Словарь
τ-Voice
τ-Voice — бенчмарк компании Sierra для оценки голосовых ИИ-агентов на задачах клиентской поддержки (ритейл, авиаперевозки, телеком). Он одновременно проверяет, доведено ли дело до конца по правилам компании, и качество разговора в реалистичных условиях — с шумом, акцентами и перебиваниями. Развивает текстовый бенчмарк τ-bench той же компании.