Яндекс научил Алису AI звонить и работать на сайтах
Алиса AI в режиме «Действуй!» звонит и работает с сервисами, а покупки и бронирования подтверждает пользователь.

Яндекс представил в Алисе AI агента «Действуй!» для телефонных звонков и многошаговых поручений. Ранний доступ получат несколько тысяч активных пользователей чата с опцией Алиса Плюс.
Почему это важно: Помощнику можно поручить дело целиком — например, записаться к врачу по телефону или собрать билеты и брони из писем в папку на Диске. Алиса AI сама разбивает задачу на этапы и выбирает инструменты, поэтому пользователю не нужно переключаться между отдельными агентами.
Детали: Чтобы поручить Алисе AI звонок, нужно описать задачу и дать согласие на разговор. Она сможет забронировать столик или уточнить у знакомого детали встречи. Расшифровка будет появляться в чате во время звонка: следить за договорённостями можно сразу или прочитать их позже.
Как это работает: Для каждого пользователя агент создаёт отдельный виртуальный компьютер, где работает с файлами, браузером и телефонными звонками. В чате видно окно облачного Яндекс Браузера: после разрешения пользователя Алиса AI открывает сайты, переходит между вкладками и заполняет формы. Браузер работает на удалённом сервере и не зависит от устройства пользователя. Если нужен вход в личный аккаунт, агент передаёт управление человеку; авторизация сохраняется для следующих поручений.
Расклад: Часть задач агент выполняет через подключённые сервисы — например, собирает продукты для ужина или заказывает букет с определёнными цветами. Среди доступных подключений — Яндекс Еда, Яндекс Путешествия и Авиасейлс. Пользователь сам выбирает, к каким сервисам дать доступ помощнику.
Можно подключить и собственный сервис или источник данных. Такое подключение называется плагином: пользователь задаёт ему название, описание и инструкцию для Алисы AI. Нужно также указать адрес MCP-сервера — через него агент обращается к внешнему сервису. Для регулярной задачи, например еженедельного отчёта, можно заранее подготовить инструкции, чтобы не объяснять её заново.
Но: Выбор подходящего варианта остаётся за человеком. Перед покупкой, заказом или бронированием Алиса AI уточняет данные и запрашивает разрешение. Её действия видны в чате, где пользователь может уточнить поручение или остановить работу агента.
Что дальше: После раннего доступа Яндекс планирует открыть режим всем пользователям в рамках подписки. «Действуй!» будет доступен в веб-версии чата и мобильном приложении Алисы AI.