Fyxer учит ИИ-ассистента писать письма голосом владельца почты
OpenAI рассказала, как сервис Fyxer построил ИИ-ассистента для почты. Он разбирает входящие и готовит черновики писем в манере конкретного человека. Для этого Fyxer использует модели OpenAI, дообучение, память и отзывы пользователей.
Fyxer делает ИИ-ассистента, который разбирает почту и пишет черновики ответов так, как написал бы их сам владелец ящика. OpenAI описала этот сервис в своей серии историй клиентов.
По словам OpenAI, ассистент держится на четырёх вещах. Первая — модели компании. Вторая — дообучение, то есть донастройка модели под задачу Fyxer. Ещё у ассистента есть память, и он учится на отзывах реальных пользователей. Вместе это позволяет ему наводить порядок во входящих и подражать манере письма каждого человека.
Ключевое слово в заголовке истории — доверие. Люди не станут отдавать ассистенту переписку, если его ответы звучат чужим голосом. Поэтому Fyxer подстраивает черновики под стиль пользователя, а не пишет одинаково за всех.
В тот же день OpenAI выпустила руководство для стартапов о том, как собирать агентов на GPT-5.6. История Fyxer показывает один из таких продуктов уже в работе.