Японские мэрии работают с ИИ-платформой QommonsAI на моделях GPT
Японский стартап Polimill сделал QommonsAI — ИИ-платформу для госслужащих на моделях GPT. Ей пользуются около 1 050 муниципалитетов, а с Codex разработка, по словам компании, ускорилась в 3–5 раз.
Около 1 050 японских муниципалитетов и примерно 550 тысяч госслужащих работают с QommonsAI. Это ИИ-платформа японской компании Polimill. Она помогает чиновникам готовить ответы для местных собраний, искать нормы закона и разбираться в социальных вопросах. Внутри работают модели GPT от OpenAI, и OpenAI рассказала историю компании в своём блоге.
Polimill начинала с Surfvote — площадки, где граждане обсуждают политику. Работая с местными властями, компания увидела, что чиновники тонут в рутине и не успевают учитывать мнение жителей. Поэтому в октябре 2024 года она выпустила QommonsAI. Самой трудной частью оказались данные: у каждого муниципалитета свои форматы документов, а архивы разбросаны. Polimill собрала протоколы собраний со всей страны, привела их к единому виду и сделала поиск по разным городам и годам. Затем туда же добавили соцобеспечение и законодательство.
Модели GPT компания выбрала за широкие возможности и узнаваемость. Технический директор по ИИ Polimill Масахиро Вакабаяси объясняет: чиновнику проще взяться за новый инструмент, если он знает, что тот основан на ChatGPT. По данным компании, в общем чате платформы GPT выбирают чаще других моделей. Администраторы могут смотреть историю использования и ограничивать список доступных моделей.
Для собственной разработки Polimill использует Codex — агента OpenAI для программирования. Он участвует во всём процессе, от составления требований до тестов, а инженеры проверяют его планы и принимают ключевые решения. Компания говорит, что так разработка ускорилась в 3–5 раз.
Polimill провела проверку: неопытные сотрудники с помощью ИИ писали проекты решений, и эксперты оценили их почти так же высоко, как работу ветеранов. Лучшие оценки всё же получили опытные чиновники. В компании считают, что всё решило неписаное знание: какие шаги нужны, чтобы проект заработал, и что будет беспокоить жителей. Теперь Polimill хочет записывать, как ветераны ставят ИИ задачи и правят его ответы, чтобы передать этот опыт новичкам.
Осенью 2026 года компания собирается полностью запустить Qommons ONE — магазин, где сторонние компании смогут предлагать приложения для муниципалитетов. Ядром станет «суперагент»: пользователь формулирует цель, а система сама вызывает нужные ИИ-сервисы и приложения и выдаёт результат, от исследования до презентации. Все цифры в истории приводит сама Polimill, и опубликованы они в блоге её поставщика.