Сингапурская Circles подняла средний доход с абонента на 22% с помощью моделей OpenAI

Телеком-компания Circles, по данным OpenAI, увеличила средний доход с одного абонента на 22%, а отток клиентов сократила на 9%. Оба показателя компания связывает с тем, что сделала обслуживание абонентов персональным на моделях OpenAI.

Circles работает с двумя продуктами OpenAI. Через API компания встраивает модели в собственные сервисы для абонентов. Codex, агент OpenAI для программистов, помогает её разработчикам: по словам OpenAI, их работа стала эффективнее. Насколько именно, в анонсе не говорится.

OpenAI называет услуги Circles «телеком-опытом, изначально построенным на ИИ». Какие именно функции получили абоненты и за какой срок измерены результаты, в анонсе не сказано.

Это кейс, который публикует сама OpenAI. Цифры приводят компания-поставщик и её клиент, независимой проверки у них нет.